📋 আইনি দলিল

Vipyes নিয়ম ও শর্তাবলী —
সম্পূর্ণ ব্যবহারের শর্তসমূহ

Vipyes প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সদস্য হওয়ার অর্থই হলো আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Vipyes-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো সহজভাবে বোঝার জন্য

🔞
বয়স সীমা — ১৮+

Vipyes শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

👤
এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

💰
ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

নিবন্ধিত পদ্ধতিতেই শুধু ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

🎁
বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাপেক্ষে। বোনাস অপব্যবহার করলে বোনাস ও জেতা অর্থ উভয়ই বাজেয়াপ্ত হবে।

🔒
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উইথড্রলের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি প্রয়োজন হতে পারে।

⚖️
দায়িত্বশীল গেমিং

Vipyes দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Vipyes প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম ও প্রমোশনের ক্ ষেত্রে প্রযোজ্য। Vipyes-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সকল শর্তে সম্পূর্ণ সম্মত। যদি কোনো শর্তে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

Vipyes একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Vipyes এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Vipyes যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • Vipyes-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি এই শর্তাবলীর বাইরে কোনো প্রতিশ্রুতি দিতে পারবেন না।
  • এই শর্তাবলী পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থান নেয়।
০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Vipyes-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

  • আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আবেদনকারীকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সতর্কতা

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা বয়স গোপন করলে অ্যাকাউন্টে জমা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার Vipyes অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

KYC যাচাইকরণ

উইথড্রল করার আগে KYC (Know Your Customer) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। এর জন্য নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা সেলফি।
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যে)।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জমা দেওয়া নথি অস্পষ্ট হলে পুনরায় জমা দিতে বলা হতে পারে।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রল

Vipyes-এ ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য বেশ কিছু পদ্ধতি সমর্থিত। সকল লেনদেন সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

লেনদেনের ধরন ন্যূনতম পরিমাণ সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রক্রিয়ার সময়
ডিপোজিট (bKash/Nagad) ৳ ২০০ ৳ ৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্রল (bKash/Nagad) ৳ ৫০০ ৳ ১,০০,০০০ ১–২৪ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ১,০০০ ৳ ৫,০০,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
Rocket ৳ ২০০ ৳ ৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
  • উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Vipyes অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Vipyes আন্তর্জাতিক AML নীতি অনুসরণ করে।
০৫ বেটিং নিয়মাবলী

Vipyes-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। বেট দেওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে বেট ভয়েড হতে পারে।

বেট ভয়েড হওয়ার শর্ত

  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে।
  • ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের ২৪ ঘণ্টার বেশি পিছিয়ে গেলে।
  • ফোর্স ম্যাজেউর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ইভেন্ট অসম্পূর্ণ থাকলে।

অড্স ত্রুটি নীতি

কোনো কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে Vipyes সেই বেট বাতিল করার বা ন্যায্য অড্সে পুনর্গণনা করার অধিকার রাখে। সুস্পষ্ট ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বেট দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

মনে রাখুন

Vipyes-এর সকল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন

Vipyes-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য।
  • বোনাস উইথড্রল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১৫–৩০ গুণ)।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না; কিছু গেমে বোনাস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা বোনাস আর্বিট্রেজের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
  • প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট; সময়সীমার পরে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • Vipyes যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Vipyes-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • কোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
সতর্কতা

সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে Vipyes সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য হতে পারে। আমরা সকল অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

Vipyes বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে Vipyes বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছে।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ এক্সক্লুশন: নিজেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যায় সাহায্য পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Vipyes কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সকল তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি দাবির প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Vipyes নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘমেয়াদে (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবস সময় লাগে। নিয়মিত ব্যালেন্স যাচাইকরণের পর ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

Vipyes নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • সদস্যের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড ফাঁসের কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে Vipyes সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়ায় বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

Vipyes যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
  • এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
যোগাযোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@vipyes.ws — আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।


শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

Vipyes-এ যোগ দিন, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English